Deel dit artikel via Social Media:   

USB hub werkt niet

Orico USB hubs zijn plug & play te gebruiken. Soms komt het echter voor dat een klant contact met ons opneemt omdat een USB product niet werkt. De oorzaken die we dan tegenkomen zitten vaak verscholen in storingen bij de USB verbindingen bij de zender of de ontvanger (ene kant computer / andere kant aangesloten apparaat).  Vanaf onze positie kunnen we echter niet vaststellen welke apparaten verbonden zijn en wat de status daarvan is, maar de ervaring leert dat we na het doorlopen van een aantal stappen vaak tevreden klanten overhouden.

Checklist

Mocht u  problemen ondervinden met de werking van een USB hub doorloop dan de volgende stappen:

-Controleer of de USB poort door uw computer herkend wordt
-Probeer de hub op een andere USB poort van de computer
-Probeer de hub op een andere computer
-Probeer een andere USB kabel
-Is de meest recente versie van het besturingsprogramma geïnstalleerd?

Mocht u hierna nog problemen ondervinden, neem dan even contact met ons op via e-mail onder vermelding van uw order / bestelnummer.

Opladen via USB

Ondervindt u problemen met het opladen van uw iPhone / smartphone of iPad / tablet via de USB? Dat komt doordat uw apparaat meer (laad)stroom vraagt dan een USB 3.0 poort kan afgeven. Meer informatie en oplossingen hiervoor vindt u op de speciale pagina over opladen via USB.

USB hub overbelast

Een USB hub is een uitbreiding van uw huidige USB poort. Echter is de hub nog altijd in verbinding via één USB connectie. De maximale limit van de hub blijft daarmee dus beperkt door de maximale capaciteit van de USB poort waarmee hij verbonden is. Bij USB 3.0 is dat maximaal 5Gbps en 0.9A.
Wilt u meer dan 5 Gbps dataoverdracht uitvoeren? Dan zult u merken dat de snelheid niet gehaald wordt en kan de USB hub overbelast raken.

Additionele stroomtoevoer
In aanvulling op bovenstaande, waar we uitleggen dat een USB 3.0 poort maximaal 0.9A kan leveren, heeft Orico diverse USB hubs met extra stroomadapter in het assortiment. Hiermee wordt een sterkere en stabielere stroomtoevoer gegarandeerd voor de hub. De zwaarste uitvoeringen zijn voorzien van maar liefst 5A stroomadapters waardoor ook meerdere apparaten aangesloten kunnen worden.
De limiet blijft 5 Gbps en 0.9A per poort. Hierop zijn twee uitzonderingen, te weten de BC1.2 laad- en datapoorten (max 5 Gbps en 1.5A per poort) en de Smart Charge poorten (geen data, maximaal 2.4A per poort). Aan de hand van deze informatie kunt u nagaan hoeveel apparaten u op de USB hub kunt aansluiten om overbelasting te voorkomen.  

Orico USB hubs en Mac

Er zijn Mac gebruikers die problemen ondervinden met het gebruik van niet-origineel Mac randapparatuur. Helaas is dit een typisch Apple thema, wat niet alleen alleen invloed kan hebben op de werking van bijvoorbeeld USB hubs van Orico, maar op het gebruik van randapparatuur van andere merken in het algemeen. Op internet bent u mogelijk verhalen tegen gekomen dat Orico niet zou werken met Mac. In de praktijk blijkt dat in 97% van de gevallen de USB hubs en dockingstations van Orico zonder problemen werken met Mac. In de overige gevallen adviseren wij u om iOS te updaten, zodat u de meest recente besturingssoftware heeft. In de praktijk zijn hiermee de meeste mensen geholpen.

Daar waar Mac toegang weigert tot randapparatuur, anders dan van Apple zelf, kan het voorkomen dat producten niet worden herkend. Dit geldt echter voor alle producten van een ander merk dan Apple.

Orico PCI Express kaarten

PCIe kaarten kunnen iets meer aandacht vragen voor deze operationeel zijn, zeker wanneer de PCIe poorten nog niet eerder gebruikt zijn.
Wanneer u de PCIe kaart heeft gemonteerd in uw PC dient u te controleren of deze herkend wordt via "Apparaat beheer > USB devices".

U kunt hier vervolgens de installatie uitvoeren.

Wordt de PCIe kaart wel herkend, maar de aangesloten apparaten niet, controleer dan of de stroomvoorziening correct is aangesloten. Deze kabel bevindt zich in uw computer. Mocht deze kabel te kort zijn is het mogelijk om een verlengkabel te gebruiken.

Mocht de PCIe kaart dan nog niet werken kunt u op Orico website de meest recente USB driver downloaden (zoek op artikel nummer, b.v. PVU3-7U, PME-4U, of PA31-AC)

Deel dit artikel via Social Media: